问题一：为什么有的企业自己完成知识产权相关工作？


　　有些企业开展知识产权工作时，喜欢自己来完成相关工作，无可厚非，这样做也有其原因。例如：


　　1、企业内有员工来完成相关工作，出于锻炼内部员工的目的；


　　2、约费用，不愿外包支付代理服务费；


　　3、出于保密的原因；


　　4、找不到合适的合作伙伴。


　　问题二：那么内部完成和委托外部来完成有何利弊呢？


　　1、内部完成的利：锻炼队伍，节约费用，保密；


　　2、内部完成的弊：时间成本高，要求有专业的人才、和规范的管理；


　　3、有可能会发生因为员工专业能力不足、工作太忙等原因疏于开展一些真正重要的工作。撰写的案件文件质量参差不齐。


　　4、外部完成的利：速度快节约时间、一站式服务、专业服务；


　　5、外部完成的弊：费用高。


　　问题三：那些服务适合外包？


　　企业根据自己的需要和经费承受能力，将时间成本高、专业性强或者的内部员工不擅长的服务，花适量的费用外包出去。例如：


　　1、官费代缴；


　　2、专利检索和商标监控；


　　3、涉外专利申请和商标注册；


　　4、诉讼或无效；


　　5、人才培训和深度咨询。


　　问题四：那些重要工作应该力争企业自己做？


　　1、专利挖掘、专利布局；


　　2、知识产权预警与防范；


　　3、企业知识产权战略制定和实施；


　　4、政府公关和政策资金申报；


　　然而，这些重要工作都不易开展，如果没有能力完成，还是找外界专业人士来完成吧。


　　问题五：如何选择知识产权代理机构？


　　1、看价格，横向比较对比，不是价格越低越好，只有比较后才能看出差距；


　　2、看服务，沟通是否通畅，服务团队是否专业；


　　3、看资质，一定找有资质的机构和代理人；


　　4、看质量和口碑，了解服务质量。


　　问题六：选几家知识产权代理机构？


　　1、刚开始开展知识产权工作的企业，选择一家当地信赖的综合性服务机构，将相关的基础工作外包；


　　2、企业需求开始爆炸式增长，选择1家当地完成基础类服务，一家外地（例如北京的地理便利）完成更专业的服务；


　　3、发展到一定阶段的企业，选择多家服务机构，以满足各种各样服务需要。


　　问题七：和知识产权代理机构合作时需要注意什么？


　　1、选对机构，找好服务团队。尽量要找专业对口，经验丰富的人员来服务；


　　2、平等合作，充分沟通。代理机构和企业相互配合才能出色完成工作，不可高高在上，也不可甩手不管；


　　3、及时反馈意见，缴纳应缴费用。对代理机构的案件进展及时回复反馈意见，不拖欠费用；


　　4、数量适中，尤其是专利代理，切不可一股脑发大量案件过去造成积压。正常来说，在确保质量的前提下，一个代理人每月完成10个左右的发明或新型的专利是合适的。也就是说2天左右时间完成1个专利案在国内比较普遍；


　　5、充分了解拟合作的代理机构，侧面打听一下服务机构的能力。例如询问熟悉的用户来客观评价。定期淘汰和寻找新的更符合服务需求的代理机构。


　　问题八：打算长期合作时，刚开始合作要做什么？


　　1、筛选服务团队，通过查看代理机构推选的代理人简介，了解专业背景和从业年限。


　　2、试案，通过试案了解代理人的沟通能力和案件成果的质量，客观评价。


　　3、签订总委托协议、确定合作价格和当年大致的案件量；


　　4、商讨其他服务要求、如上门挖掘、培训、热线咨询、检索等等。


　　问题九：如何评价知识产权代理机构？


　　1、看服务能力，例如专利撰写的质量、沟通是否通畅、相应速度是否及时、流程管理到位、出错率低；


　　2、代理人的稳定性，专业的代理人跳槽会影响案件的进展；


　　3、对案件的定期总结和意见建议；


　　4、针对性的提供服务方案建议书，并可以执行和实施；


　　5、增值服务是否做的好，口碑好；


　　6、是否对政策充分了解，与政府相关单位关系良好。


　　问题十：综合的知识产权代理机构还有那些深度服务？


　　一家实力雄厚的综合性的知识产权代理机构，应该按照企业的发展阶段和需求，定制不同的服务方案，充分利用企业的资金进行配置和管理，合理的规划支付方向。


　　提供的收费服务除了基础的国内外申请、注册、诉讼、维权、流程托管、翻译外，还应该包括的服务有人才培训、检索与信息分析、挖掘布局、专利预警与专利导航、管理贯标辅导、以及其他深度咨询服务。提供的免费服务，可以包括行业资讯的分享、案例和研究论文的推送、热点电话咨询解答、公开的案例培训或沙龙活动等。